почта на мэйле?если да,попробуй пособирать инфо из акка Вк))доступ у хозяина может и был,просто некоторые не могут понять что за пароль,например ставишь пробел,пишешь что-то типа dfsio@uhksgr.com и в конце пробел,фильтр почты искажает пароль да еще и на концах по пробелу,некоторые не догадываются в чем дело))