Ну тогда качай сканер от Каспера бесплатный Virus Removal Tool ищи названия трояна который засел в твоей винде и когда найдеш то каспером его неудаляй а сам ищи в инете его описание где он сидит , какие имеет файлы как загружается и вручную его демонтируй