Информируем абонента о платности по умолчанию Мы своим стандартным сообщением, но по согласованию с партнером может устанавливаться сообщение предоставленное им.

Да, мы следим за уровнем жалоб и если он критический вырабатываем стратегию совместно с партнером, направленную на изменение ситуации.

Что касается фрода, то не существует какого-то фиксированного процента. Мы отслеживаем задолжность до последнего момента, а по истечению полугода оператор передает абонентов недоплативших или неоплативших свои счета нам.
Это означает что если часть средств была не выплачена, она остается числиться как наша задолжность перед партнером.
Факторы, влияющие на уменьшение нашей задолжности перед партнером, это физическое отсутствие абонента, решение суда об отказе взыскания средств с абонента, или акт судебных приставов о невозможности взыскания средств с абонента.

Также партнер может затребовать у нас копии всех документов связанных с неоплаченными суммами.