1) проверить звуковую карту - команда lspci
2) обновление драйверов - команда apt-get install libasound2 alsa-utils alsa-oss
3) запуск утилиты звука - команда alsamixer
4) нажать F6 и выбрать карту HDI Intel PCH
5) на появившихсвя цветных столбиках с помощью стрелочек влево-вправо и вверх-вниз ставим звук на максимум и убираем метку ММ