Мало написал.
Скажу что проблем может быть несколько:
1. Система не уязвима к WMF-багу (пропатчена).
2. Стандарный просмотр факсов заменён другой программой (не использующей бажную dll)
в этих случаях не сработает сплоит для IE
3. Ошибки в сборке сплоита (параметры начинки и т. п.)
4. Хостинг-провайдер, файр, антивирус и т. д. блокирует (режет) загрузку вредоносного кода. (как шеллкода- загрузчика трояна, так и передачу самого троя).
5. Не правильно настроян сам троян - раз отчёты не шлёт (не всякий бесплатный почтовый хостинг принимает отчёты троянов).

P.S. Вообщем ставь под виртуалкой чистую XP SP2 и проверяй всё на ней сначала - всё должно работать (можешь убедиться, пройдя по ссылке у меня в подписи).