Посмотри это:
Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться перезапустить службу Office Source Engine (OSE) и повторить попытку установки последних обновлений для продуктов Office.
Перезапуск службы Office Source Engine (OSE)
Для выполнения этих действий необходимо войти в систему с правами администратора.
Откройте компонент «Администрирование», нажав кнопку ПускРисунок кнопки «Пуск»и выбрав пункты Панель управления, Система и ее обслуживание и Администрирование.
Дважды щелкните Службы. Требуется разрешение администратора Введите пароль администратора или подтверждение пароля, если появится соответствующий запрос.
Если служба Office Source Engine отключена, дважды щелкните ее, чтобы открыть окно свойств.
В списке Тип запуска выберите Автоматически (отложенный запуск) и нажмите кнопку Применить.
В области Состояние нажмите кнопку Запустить.
Если не поможет вот еще http://support.microsoft.com/kb/903772/ru и вот http://support.microsoft.com/kb/976982/ru с фиксом даже, информации валом пробуй варианты