Доброго времени суток, коллега.
Вероятнее всего у вас не настроен файервол вашего инстанса.
В панели управления перейдине в раздел Network & Security -> Security Groups



Далее вкладка Inbound -> нажимаете на кнопку Edit



Далее кнопка >

И добавляете два правила для входящих подключений.
Custom TCP Rule и Custom UDP Rule.
По-моему достаточно. Ну можете ещё Custom ICMP Rule Ipv4 , если не пойдёт.



Сохраняете. Должно работать. Если Внутренний файервол на Ubuntu не включали.
Проверте и его тоже.
В результате имеете: