У меня на ноуте было что-то такое.
Клава не работала после обновления драйверов.
Долго мучился, даже винду переустанавливал, всё равно не помогало.
Решил так:
В диспетчере устройств выбрал одно из устройств -> обновить драйвер -> Выполнить поиск драйвера на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка доступных.
И в списке выбрал отличающийся от текущего драйвер. Клава заработала.