Попробовал зарегистрироватся указав другое мыло и нарошно поставив первую букву "а" на кириллице, не даёт зарегистрироватся. Значит отпадает. Да я уверен что проблема на их стороне, просто как сказал @DartPhoenix если сервис крупный, то даже если была какая-то ошибка и вина с их стороны, то чёрта с два что-то докажешь