Dmitry__ сказал(а):

Да тут речь не о том, чтобы провайдер одарял информацией об ИБ своих клиентов. Тут речь именно об обеспечении безопасности клиентов самим провайдером. Неужели так сложно проводить получасовой инструктаж 1 раз в год о важности Нормальной настройки оборудования и ввести требование на это дело для людей, которые занимаются установкой. Хотя это может ни к чему и не приведет и всё останется как прежде, но всё же. Может это поспособствует шевелению какому-то. Тип в документах прописано, что должно быть так-то так-то, а "мастер" сделал по своему. Клиент за этим уследил и накатал заяву о недобросовестном обслуживании или т.п. У нас же как?- Если тебе не будет плюшки за какое-то дело, то ты это дело делать и не будешь. Пусть за сдачу недобросовестного сотрудника (в плане настроил не так как надо) провайдер будет давать плюшку какую-нить (повышать скорость,к примеру, до конца месяца) клиенту, а сотруднику штраф. А если штрафов не было за месяц/год у сотрудника, то премию ему.