SearcherSlava сказал(а):

А если неправым в какой-нибудь ситуации окажется сам клиент, накатавший заяву о недобросовестном обслуживании, уместно ли к нему будет правоприменение закона о трёх колосках и/или расстрел за опоздание на работу, или клиент всегда прав?