Очень давно нарывался на такую же проблему,хотел потестить русскоязычную версию))
Не делайте так. Решилось полной переустановкой сканера после удаления предыдущей версии со всеми зависимостями.
Существуют целые маны по решению проблем с ним,начиная от получения сертификата с обновлением и завершая,получением ключей для первичного входа в интерфейс.