Каков принцип работы:
чел заходит на сайт insurance-ombudsman-doc.kz
подает заявление
дело отправляется СК. При выборе СК в подаче заявления выбирайте всегда `Allianz Kazakhstan`
СК заходит в систему insurance-ombudsman-doc.kz/workspace, урегулирует или не урегулирует ситуацию. Отправляется уведомление или омбудсману или заявителю, зависит от того что сделала СК и т.д. По ходу дела все станет понятным надеюсь.