Форум АНТИЧАТ - Мобильные новости

ANTICHAT — форум по информационной безопасности, OSINT и технологиям

ANTICHAT — русскоязычное сообщество по безопасности, OSINT и программированию. Форум ранее работал на доменах antichat.ru, antichat.com и antichat.club, и теперь снова доступен на новом адресе — forum.antichat.xyz.

Форум восстановлен и продолжает развитие: доступны архивные темы, добавляются новые обсуждения и материалы.

⚠️ Старые аккаунты восстановить невозможно — необходимо зарегистрироваться заново.

МТС обращается к абонентам по имени

#11

20.04.2010, 18:09

-Gory King-

Постоянный

Регистрация: 26.06.2009

Сообщений: 569

Провел на форуме:
2453356

Репутация: 50

Отправить сообщение для -Gory King- с помощью ICQ

МТС обращается к абонентам по имени

Украинский оператор МТС запустил новую функцию, позволяющую системе голосового меню оператора обращаться к абонентам по имени. Теперь, набрав комбинацию 111, абонент МТС услышит в голосовом меню вместо стандартного персональное приветствие от сервиса IVR, при этом система будет обращаться к нему по имени.

По словам оператора, нововведение стало возможным благодаря составленной его специалистами базе имен абонентов, в которой для каждого клиента создана отдельная запись. В базе есть имена всех абонентов МТС, обслуживающихся на условиях предоплаты и контракта, которые хотя бы раз обращались в контактный центр оператора или регистрировались на сайте для участия в программах лояльности.

В дальнейшем МТС планирует осуществить воспроизведение не только имен всех абонентов, но и отчеств.