Если ты про письма в супорт, то достаточно часто, хотя это зависит от тупости того кто там сидит.

В принципе они вообще не должны давать пас на мыло, но иногда и такое прокатывало, а инода кроме ответа "пользуйтесь системой востановления пароля" ничего не получашь от них. Это еще зависет от твоего умения врать.