ANTICHAT — форум по информационной безопасности, OSINT и технологиям

Всем привет. Вообщем есть одна проблема. Зарегался я на крупном сервисе. Через месяц забыл Id, то есть логин от него. Я запросил эго на свою почту, но он не пришел и в спаме эго не было. В итоге написал в саппорт. Они ответили, что такого email в их базе данных не существует, хотя почта была зарегистрирована на этот email и письмо даже осталось от регистрации. Регистрацию подтвердил. Но там Id не было. Письмо с корзины удалилось через время. Сервис очень крупный, не скам. Проблема на их стороне. Я вообще в базах данных не разбираюсь. Какая ошибка может быть что не показывает мой email и стоит ли им стучать и говорить что криво ищите и так далее..?