Недавно столкнулся с одной проблемой, тоже стояла windows10 на ноуте. Белайновским модем видела, но интернета не было, хотя на других компьютерах все работало. В диспечере устройств все было прописано нормально и ни каких действий не требовалось. Все началось после обновления windows10. Конечный результат - при обновлении винда подсунула свои драйвера на USB которые встали косо. С флешками, мышками все работало. После того как снес драйвера и установил родные от материнки все заработалою Возможно здесь аналогично
не думаю что кривые драйвера хоть как-то связаны с порчей файлов
если драйвер криво встал - работать с устройством невозможно. Соответственно и испортить файлы тоже .